2024年5月31日是中国与马来西亚建交50周年纪念日，同时今年也被定为“中马友好年”。在这个具有里程碑意义的时刻，百世集团作为中国及东南亚领先的智慧供应链与物流服务提供商，宣布将进一步深化在马来西亚的物流服务网络布局，并与当地社区和企业加强合作，以促进本地经济发展，将优质物流服务成为连接中国与马来西亚的桥梁。
据市场研究公司eMarketer发布的《2023年全球零售电商预测报告》显示，东南亚电商市场在2023年的收入达到1139亿美元，电商销售额增长18.6%，远超全球电商8.9%的平均增速。马来西亚的电商市场在过去五年内增长超过500%，预计到2025年将达到200亿美元。在这样的背景下，百世集团在马来西亚的业务布局显得尤为关键。
自2015年布局国际业务以来，百世集团不断拓展其全球物流网络。2018年，百世集团将目光投向东南亚，并在2020年完成了在泰国、越南、马来西亚和新加坡的快递网络布局。截至2023年底，百世集团在东南亚已拥有33个自营快递分拨中心、1173个站点，海外仓面积达4.8万平米，这些基础设施的建设不仅体现了百世集团对东南亚市场的长期承诺，也为当地电商市场的快速增长提供了坚实的物流支撑。
2022年，马来西亚成为百世在东南亚首个落地大件快运业务的国家，提供单票30公斤以上的寄递服务，并通过国际干线与百世在中国的快运网络实现联动互补。根据公开财报数据，2019年至2023年，百世在东南亚的包裹量累计达4.8亿件，这一数字的增长不仅反映了百世集团在东南亚地区业务的强劲增长，也显示了其在满足当地消费者需求方面的卓越表现。
今年，百世在马来西亚自建的第10个分拨中心将成为百世在东南亚地区最大的一个分拨中心，该分拨中心配备了先进的信息系统和自研的智能设备，重新定义了分拨中心的效率。
百世马来西亚总经理陆淼表示：“公司致力于成为马来西亚市场值得信赖和可靠的合作伙伴。百世在马来不仅是快递公司，更是全方位的物流解决方案提供商，包括快运、跨境物流、供应链解决方案和SaaS等服务，为满足客户的多样化需求做好了充分准备，并专为满足当地人口的独特需求而设计，从个人到企业，确保一流的服务和可靠性。”
在本土化战略的深入实施上，百世集团派遣国内人员常驻东南亚，向海外输出管理岗人才数百人；同时，还通过广泛招募当地优秀人才进入管理团队，并通过培训等方式在当地培养相关人才。在东南亚，百世的本土员工占比超过80%，团队兼具包容性，外派员工和本土员工取长补短，互相融入，团队更加本土化和国际化。
技术本土化方面，百世集团组建了专业团队，致力于国际化的IT系统建设。这些信息系统是百世自主研发，能够针对各个国家的使用需求进行本土化改造。因此，百世的国内系统已经与东南亚的系统打通，可实现跨境“一单到底”，全程物流实时追踪查询。
综合来看，百世集团的国际化发展战略清晰而明确：以东南亚本土快递服务为基础，逐步叠加布局东南亚仓网、大件快运网络、跨境网络等，最终形成中国、东南亚和北美间的B2B2C和跨境业务网络，为客户提供全球供应链服务。
百世集团在马来西亚的发展不仅体现了公司的战略眼光，也是中马两国经济合作的生动案例。“在这个具有里程碑意义的一年里，百世在马来西亚将持续深耕本土化发展，在东南亚共创繁荣与可持续发展的未来。”陆淼说。